問題說明：

一般RDS授權伺服器有分裝置或使用者的CAL，如果當目前的RDS授權伺服器，需要做轉移到新的RDS授權伺服器下，這個動作會分兩種情況：

非網域環境請點以下連結：

如何在『非網域環境』下使用Server 2012 R2建置遠端桌面服務

問題描述︰當Outlook發生問題時，例如使用時會當機、收發信件不正常或郵件設定錯誤時，都可以使用以下步驟，在不影響到原有設定的情況下，使用新的郵件設定檔進行新的設定，可以快速排除是否為設定或是PST相關檔案造成的問題。以下步驟使用Outlook 2013做示範，但其他版本2003、2007、2010都是差不多的步驟，都可以參考此篇文章嘗試排除問題。
 

遠端桌面如果需要時區重新導向Time Zone Redirection，必須啟動遠端桌面服務角色和設定GPO允許時區重新導向。

1. 新增伺服器角色 [ 遠端桌面服務 ]

問題說明：

在收發Office 365的信件時，會發生無法登入的問題，確定帳號密碼都是正確的也無法登入使用Outlook 2010收信，且僅有部分電腦會有此問題，目前已經找到原因是Outlook 2010對於Office 365的網路安全性驗證方式，因為沒有匿名驗證的設定，造成無法登入收發信件。

問題說明：

從File Server上將群組或使用者加入或移除資料夾的存取權限，會因為離線檔案或連線Session，無法即時套用剛設定的權限，如果在不變更其他設定的情況下，只要將使用者登出再登入即可套用設定，那有沒有不需要登出就可以馬上套用權限的做法呢？答案是有的，請參考以下操作步驟。

問題說明：

Outlook 2013預設收發Gmail信箱，都會使用IMAP這種同步的方式，如果想要使用POP3的方式，就必須手動設定，詳細步驟請參考以下說明。

問題說明：

1.新版Office Word，預設檔案格式為docx，在桌面或資料夾內要右鍵新增一個Word文件，只能新增新版本格式的檔案，要如何可以直接透過右鍵新增舊版的Word檔案，請參考以下操作步驟。

問題說明︰

1.新版本的Office 2013或Office 365，在儲存檔案或是另存新檔時，必須先按左上角的 [ 檔案 ] -> [ 儲存檔案 ]或[另存新檔] -> [ 電腦 ] -> [ 瀏覽 ]，增加在操作上的手續。

問題說明：

1.自動回覆功能必須是使用Exchange類型的E-mail才可以使用，目前可以結合 Outlook 電子郵件範本與 Outlook 規則，模擬出只有 Exchange Server 帳戶使用者才能使用的 [自動回覆] 功能。